PODMÍNKY KRÁTKODOBÉHO PRONÁJMU A STORNO PODMÍNKY

Podmínky krátkodobého pronájmu

Tyto podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi pronajímatelem a nájemcem (objednatelem) při krátkodobém pronájmu rekreačního objektu "POLEVÍNO" rozděleného na apartmány ,,U SADU" a ,,U STEZKY". Rezervací nájemce potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

1. Úvodní ustanovení

Pronajímatel (vlastník objektu):
Hana Daňková, IČ: 08467846
Na Bahně 122, 664 34 Rozdrojovice
E-mail: polevino@seznam.cz
Telefon: +420 792 764 526

Pronajímatel je podnikatelem v oboru ubytovacích služeb. Jedná se o krátkodobý pronájem celého rekreačního objektu (apartmán s kapacitou až 8 + 2 osob včetně příslušenství a zázemí); příjem z pronájmu se zdaňuje podle § 9 zákona č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů. Pronajímatel není plátcem DPH.

Dále jen "pronajímatel". Nájemcem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která si prostřednictvím webu www.polevino.cz, e-mailem nebo telefonicky objedná pronájem objektu.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Nájemce provádí rezervaci prostřednictvím online rezervačního systému na webu www.polevino.cz v následujících krocích:

1. Výběr termínu v kalendáři - kalendář zobrazuje aktuální dostupnost (synchronizovanou s Booking.com).
   Po výběru data příjezdu a odjezdu systém spočítá cenu (domací mazlíček se hradí zvlášť)
2. Vyplnění rezervačního formuláře - jméno, e-mail, telefon, počet hostů, případně poznámka
3. Výběr způsobu platby - QR platba nebo bankovní převod.

Rezervace je až do okamžiku úhrady nezávazná pro obě strany. Po vytvoření rezervace pronajímatel termín pro nájemce drží po dobu 24 hodin (QR / převod) do připsání platby. Po marném uplynutí této doby rezervace automaticky propadá a termín se uvolní pro jiné hosty.

Smlouva o krátkodobém pronájmu je uzavřena okamžikem připsání platby na účet pronajímatele (resp. úspěšného zaúčtování karetní platby). Následně nájemci přijde na zadaný e-mail potvrzovací zpráva s detaily rezervace (do 1 hod.- 36 hod. po uhrazení).

Nájemce může objednávku provést rovněž e-mailem nebo telefonicky; v takovém případě platí stejná pravidla, smlouva je uzavřena až okamžikem úhrady ubytování.

3. Cena a platební podmínky

Ceny pronájmu jsou uvedeny přímo v rezervačním formuláři po výběru termínu v kalendáři na webu www.polevino.cz a jsou uváděny za každý apartmán zvlášť (kapacita 2 + 1 osoba) a noc. Ceny jsou konečné; pronajímatel není plátcem DPH.

Cena pobytu se řídí sazbami dle aktuálního ceníku pro dané období či den. Pro svátky, prázdniny, Vánoce, Velikonoce a ostatní akce v okolí se cena může lišit. Standardní cena však vychází na

• 2 osoby 3500 Kč/noc (1 apartmán)
• 3 osoby 4500 Kč/noc (1 apartmán)
• příplatek za jednu noc: +50 % z ceny noci
• domácí mazlíčci se hradí zvlášť + 500 Kč/do 3 dnů pobytu, 1000 Kč/od 4 dnů a více = 1 mazlíček
  
  Děti do 6 let jsou zdarma, od 6 let se hradí v plné výši dle cen v rezervačním systému.
  

Platební podmínky

• Platba do 24 hod. od objednání termínu rezervace v plné výši, splatná při dokončení rezervace jedním z nabízených způsobů (QR platba, bankovní převod).

Při platbě QR kódem nebo převodem obdrží nájemce e-mailem platební údaje (IBAN, variabilní symbol, QR kód k naskenování v bankovní aplikaci). Rezervace se stává závaznou až po připsání zálohy na účet pronajímatele.

4. Storno podmínky
Podmínky zrušení pobytu:

Více jak 30 dnů - storno 15 % z celkové ceny ubytování dle zvoleného termínu
29 - 15 dní - storno 65 % z celkové ceny ubytování dle zvoleného termínu
méně než 14 dní - storno 100 % z celkové ceny ubytování dle zvoleného termínu

Zrušení pronajímatelem z důvodu vyšší moci 0 % (plné vrácení částky nebo přesun termínu)

Alternativa ke storno poplatku - přesun termínu. Nabízíme jednorázový přesun rezervace na jiný volný termín do 12 měsíců, požádá-li o něj nájemce písemně nejpozději 14 dní před původním datem příjezdu. Náhradní termín závisí na aktuální dostupnosti objektu.

Storno pronájmu musí být oznámeno písemně (e-mailem) na polevino@seznam.cz a rozhodující je datum doručení.

V případě zrušení pronájmu ze strany pronajímatele (např. z důvodu vyšší moci) má nájemce nárok na vrácení plné uhrazené zálohy do 14 dnů, případně na nabídnutí náhradního termínu.

Podrobná pravidla, výjimky a postup pro přesun termínu jsou upraveny v samostatném dokumentu Storno podmínky a pravidla pro vrácení peněz, který tvoří nedílnou součást těchto podmínek.

Tento postup je v souladu s § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, podle kterého se právo spotřebitele odstoupit od smlouvy do 14 dnů nevztahuje na smlouvy o ubytování poskytovaném ve sjednaném termínu.

5. Předání a vrácení objektu

• Předání objektu (check-in): 15:00 - 20:00 (jiný čas lze domluvit předem)
• Vrácení objektu (check-out): do 10:00

Při ubytování nájemce vyplní registrační kartu hosta, kterou tvoří i OP nebo cestovní pas; u zahraničních hostů jsou údaje zaznamenány v rozsahu nezbytném dle § 100 zákona č. 326/1999 Sb., o pobytu cizinců na území ČR.

6. Pravidla pronájmu

• Nájemce je povinen udržovat v objektu pořádek a dodržovat noční klid mezi 22:00 a 7:00.
• V celém objektu platí zákaz kouření. Kouřit lze pouze na terase.
• Pobyt s domácím zvířetem je možný dle předchozí domluvy a pro tyto pobyty je vyhrazený pouze apartmán ,,U SADU"
• Nájemce je povinen dbát, aby v objektu nevznikla škoda. Případné škody hradí v plné výši.
• Nájemce neumožňuje přespat v objektu osobám, které nejsou uvedeny v rezervaci.

7. Odpovědnost

Nájemce odpovídá za škody, které způsobí on nebo osoby pobývající s ním v objektu, v plné výši. Nájemce může požadovat doplatek za škody do výše 5 000 Kč přímo na místě; vyšší škody budou řešeny samostatně.

Pronajímatel neodpovídá za věci vnesené do objektu nájemcem s výjimkou případů stanovených občanským zákoníkem. Doporučujeme nenechávat cenné věci bez dohledu.

8. Reklamace

Případné vady objektu je nájemce povinen reklamovat bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, a to přímo u pronajímatele. Pronajímatel se bude snažit sjednat nápravu v co nejkratší možné době.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů nájemce probíhá v souladu s platnou legislativou (GDPR). Podrobnosti najdete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

10. Řešení sporů

Spory plynoucí ze smlouvy o krátkodobém pronájmu se řeší smírnou cestou. Není-li smír možný, k rozhodování je příslušný obecný soud pronajímatele dle občanského soudního řádu.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky jsou platné a účinné od data uvedeného níže. Pronajímatel si vyhrazuje právo podmínky měnit, pro již uzavřené smlouvy však platí podmínky ve znění v době uzavření smlouvy.

Platnost a účinnost 26. července 2026

Storno podmínky a pravidla pro vrácení peněz

Tento dokument upravuje pravidla pro zrušení rezervace a vrácení uhrazených částek u krátkodobého pronájmu rekreačního objektu "POLEVÍNO". Provedením rezervace a úhradou částky nájemce potvrzuje, že se s těmito storno podmínkami seznámil a souhlasí s nimi. Storno podmínky tvoří nedílnou součást Podmínek krátkodobého pronájmu.

Ve zkratce:

• Platba za ubytování se hradí dle vytvořené rezervace v plné výši.
• Místo refundace platby nabízíme jednorázový přesun rezervace na jiný volný termín do 12 měsíců (avšak s oznámením více než 14 dní před příjezdem plánovaného termínu rezervace).
• Pokud rezervaci zrušíme my (vyšší moc), zálohu vracíme v plné výši.

1. Pronajímatel

Hana Daňková, IČ: 08467846
Na Bahně 122, 664 34 Rozdrojovice
E-mail: polevino@seznam.cz
Telefon: +420 792 764 526

Pronajímatel je podnikatelem v oboru ubytovacích služeb. Jedná se o krátkodobý pronájem rekreačního objektu (celého či dle zvolených apartmánů 1. ,,U STEZKY" a 2. ,,U SADU"; příjem z pronájmu se zdaňuje podle § 9 zákona č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů. Pronajímatel není plátcem DPH.

2. Závaznost rezervace a okamžik uzavření smlouvy

Rezervace vytvořená prostřednictvím rezervačního formuláře na webu www.polevino.cz je nezávazná až do okamžiku, kdy nájemce uhradí platbu ve sjednané výši jedním z nabízených způsobů:

• QR platbou v bankovní aplikaci - rezervaci pronajímatel drží 24 hodin do připsání platby.
• Bankovním převodem na účet pronajímatele s uvedením variabilního symbolu - rezervaci pronajímatel drží 24 hodin do připsání platby.

Pokud k úhradě v uvedené lhůtě nedojde, rezervace automaticky propadá a termín se uvolní pro jiné hosty. Smlouva o krátkodobém pronájmu je uzavřena okamžikem připsání platby na účet pronajímatele (resp. úspěšného zaúčtování karetní platby). Od této chvíle se rezervace stává závaznou a nevratnou v rozsahu upraveném v článku 3 níže.

3. Nevratnost platby

V případě, kdy nájemce z jakéhokoli důvodu na své straně rezervaci zruší, na pobyt se nedostaví (no-show) nebo pobyt zkrátí, zaplacená platba se nevrací či vrací v poměrné částce za těchto podmínek: 
Podmínky zrušení pobytu
Více jak 30 dnů - storno 15 %
29 - 15 dní - storno 65 %
méně než 14 dní - storno 100 %

Proč taková storna? Při potvrzení rezervace blokujeme termín pro ostatní hosty a zpravidla odmítáme další poptávky. Při pozdním zrušení už nestihneme termín obsadit a vznikla by nám škoda. Nevratná platba tuto škodu pokrývá a umožňuje nám držet férové, dlouhodobě stabilní ceny.

Tento postup je v souladu s § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.

4. Přesun termínu místo vrácení peněz

Pokud z jakéhokoli důvodu nemůžete přijet ve sjednaném termínu, místo storna vám nabízíme možnost jednorázového přesunu rezervace na jiný volný termín, a to za následujících podmínek:

• Žádost o přesun je doručena pronajímateli nejpozději 14 dní před původním datem příjezdu.
• Náhradní termín nastane nejpozději do 12 měsíců od původního data příjezdu.
• Náhradní termín je závislý na aktuální dostupnosti objektu; pronajímatel jej nemůže garantovat.
• Pokud je v náhradním termínu vyšší cena (např. prázdninová sazba místo jiné), nájemce doplatí rozdíl při příjezdu. Pokud je cena nižší, rozdíl se nevrací.
• Možnost přesunu lze využít pouze jednou u jedné rezervace. Při zrušení nebo nedostavení v náhradním termínu uhrazená záloha propadá v plné výši.

Žádost o přesun zašlete e-mailem na polevino@seznam.cz s uvedením jména, původního termínu a navrhovaného náhradního termínu.

5. Zrušení rezervace ze strany pronajímatele

Pronajímatel si vyhrazuje právo zrušit rezervaci v případě vyšší moci nebo závažných okolností, které brání řádnému poskytnutí pronájmu, zejména:

• živelní událost (povodeň, požár, pád stromu na objekt apod.)
• výpadek dodávek energií, vody nebo internetu trvajícího déle než 24 hodin před příjezdem
• nutná havarijní oprava objektu
• úřední rozhodnutí (např. karanténní opatření znemožňující ubytování)

V takovém případě pronajímatel nájemce neprodleně informuje a podle preference nájemce buď nabídne náhradní termín, nebo vrátí celou uhrazenou zálohu nejpozději do 14 dnů ode dne oznámení zrušení rezervace. Nájemci nevzniká nárok na náhradu jiných nákladů (např. dopravy).

6. Forma a způsob zrušení rezervace

Zrušení rezervace ze strany nájemce musí být oznámeno písemně e-mailem na adresu polevino@seznam.cz .
V oznámení uveďte jméno na rezervaci a termín pobytu. Rozhodující je den doručení e-mailu pronajímateli.

Telefonické oznámení o zrušení rezervace je třeba bez zbytečného odkladu potvrdit také e-mailem.

7. Způsob vrácení peněz

Pokud podle těchto podmínek vzniká nájemci nárok na vrácení uhrazené částky (tedy zejména v případě zrušení rezervace ze strany pronajímatele dle čl. 5), peníze vrátíme:

• nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nárok na vrácení vznikl,
• stejnou cestou, jakou byla platba přijata (pokud se s nájemcem nedohodneme jinak):
• QR platba nebo bankovní převod → vrácení bankovním převodem na účet, ze kterého byla platba odeslána.
• Pokud zpáteční transakce nebude technicky možná na původní účet, je nájemce povinen oznámit pronajímateli jiné platné bankovní spojení; jinak se lhůta 14 dnů prodlužuje do dne, kdy nájemce číslo účtu sdělí.

8. Změna počtu osob a zkrácení pobytu

Snížení počtu osob v rezervaci nezakládá nárok na slevu ani vrácení části ceny.

V případě, že nájemce zkrátí pobyt z vlastní vůle (dřívější odjezd), nemá nárok na vrácení poměrné části ceny za nevyužité noci.

9. Reklamace ubytování

Pokud během pobytu nastane situace, která podstatně snižuje kvalitu ubytování (např. závada na vytápění, nefunkční elektřina), nájemce je povinen tuto skutečnost bezodkladně oznámit pronajímateli, aby měl pronajímatel možnost vady odstranit. Až po neúspěšné snaze o nápravu na místě může nájemce uplatnit nárok na slevu z ceny.

Reklamace uplatněné dodatečně po skončení pobytu nebudou s ohledem na nemožnost ověření brány v potaz.

10. Souhlas se storno podmínkami

Odesláním rezervace a úhradou platby nájemce výslovně potvrzuje, že:

• se seznámil s těmito storno podmínkami a souhlasí s nimi v plném rozsahu,
• je srozuměn s tím, že uhrazená platba je nevratná, popř. vratná dle storno podmínek
• byl poučen o možnosti přesunu termínu dle čl. 4 jako alternativě ke storno poplatku.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto storno podmínky jsou platné a účinné od data uvedeného níže a vztahují se na všechny rezervace potvrzené po tomto datu. Pronajímatel si vyhrazuje právo storno podmínky měnit; pro již uzavřené smlouvy však platí podmínky ve znění účinném v době uzavření smlouvy (tj. v době potvrzení rezervace a úhrady zálohy).

Vztahy neupravené těmito storno podmínkami se řídí Podmínkami krátkodobého pronájmu a zákonem č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.

Platnost a účinnost 26. července 2026